Често Поставувани Прашања
Како можам да направам нарачка?
Можете да направите нарачка директно преку нашата веб-страница со избирање на саканите производи и завршување на процесот на нарачка.
Кои начини на плаќање ги прифаќате?
Плаќањето се врши при подигање или достава на нарачката.
Колку време трае доставата?
Времето на достава може да варира во зависност од вашата локација, но се трудиме нарачките да бидат обработени и испратени што е можно побрзо.
Дали можам да вратам или заменам производ?
Да, производите може да се вратат или заменат во рок од 10 дена од доставата, доколку се некористени, во оригинална состојба и со сите етикети прикачени.
Како можам да контактирам со корисничка поддршка?
Можете да нè контактирате преку е-пошта или преку нашите социјални мрежи за било какви прашања или помош.
Што ако производот што го сакам не е достапен?
Доколку производот не е достапен, можно е повторно да биде обновен на залиха во иднина. Следете ги нашите социјални мрежи или веб-страницата за најнови информации. Следете ги нашите социјални мрежи или веб-страницата за најнови информации.
Дали боите на производите изгледаат точно како на фотографиите?
Се трудиме боите на производите да бидат прикажани што е можно поточно, но можни се мали разлики поради поставките на екранот и осветлувањето.
Дали можам да ја откажам мојата нарачка?
Да, можете да ја откажете вашата нарачка пред да биде испратена или подготвена за достава. Ве молиме контактирајте нè што е можно поскоро доколку сакате да ја откажете нарачката.
Дали ќе добијам потврда за нарачката?
Да, по направената нарачка ќе добиете потврда преку е-пошта, телефон или порака, во зависност од достапниот начин на комуникација.
Дали е достапно лично подигање?
Да, доколку оваа опција е достапна, можете лично да ја подигнете вашата нарачка од договорена локација.
Што треба да направам ако добијам погрешен или оштетен производ?
Да, доколку оваа опција е достапна, можете лично да ја подигнете вашата нарачка од договорена локација.
Дали производите се достапни веднаш?
Достапноста на производите може да варира. Доколку производот не е достапен, ќе бидете навремено известени.
Дали можам да направам промени во нарачката?
Промени во нарачката се можни само доколку нарачката сè уште не е обработена или испратена.
Дали цените можат да се променат?
Да, цените може да се променат без претходна најава. Сепак, цената потврдена во моментот на нарачката останува важечка за таа нарачка.